LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi happytiger11 — Kejelasan Penuh untuk Akaun Anda

Kami memahami privasi akaun anda adalah keutamaan pertama. Halaman ini menjelaskan bagaimana happytiger11 mengumpul, menyimpan dan melindungi maklumat diri anda — dari pendaftaran awal hingga pengeluaran dana —...

Enkripsi Penuh TransaksiPengurusan Data TelusSokongan Privasi 24/7
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
happytiger11 Polisi Privasi happytiger11 — Kejelasan Penuh untuk Akaun Anda

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Peribadi Anda

happytiger11 mengutip maklumat akaun anda — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran — semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran, serta mematuhi undang-undang tempatan di mana perkhidmatan kami beroperasi. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Semua maklumat disimpan pada pelayan berenkripsi dan dipadam mengikut jadual pengekalan yang ditakrifkan dalam polisi ini,

kecuali kami perlu menyimpannya untuk kepatuhan peraturan atau penyelesaian pertikaian yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Dapatkan Bantuan Privasi Dari Tim Kami

Sokongan E-mel Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami membalas dalam masa 48 jam kerja dengan...
Pusat Akaun Langsung Masuk ke akaun anda dan lawati Tetapan > Privasi & Data. Di sana anda...
Bantuan Langsung Chat dengan pakar kami melalui laman web atau aplikasi mudah alih happytiger11 untuk menjelaskan...
KEPERCAYAAN & KEAMANAN

Cara Kami Melindungi Privasi Anda Setiap Hari

Pengurusan Cookie Telus

happytiger11 menggunakan cookie untuk mempertahankan sesi akaun anda, menyimpan tetapan pilihan permainan dan menganalisis ciri mana yang anda gunakan paling kerap. Anda boleh mengawal semua pengaturan cookie melalui menu Tetapan Privasi tanpa mengurangi akses akaun.

Keamanan Transaksi Pembayaran

Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dengan Protokol Keselamatan Penghubung Pembayaran (PCI-DSS). Kami tidak pernah menyimpan butiran kad atau dompet elektronik penuh anda pada pelayan happytiger11 — penyedia pembayaran menguruskan enkripsi itu.

Pengekalan Data Terhad

Maklumat peribadi yang tidak aktif dipadamkan selepas 5 tahun tanpa log masuk. Data transaksi untuk audit dan kepatuhan disimpan selama 7 tahun. Anda boleh meminta penghapusan awal dengan menyampaikan permintaan ditulis kepada [email protected].

Hak Akses & Pembetulan Anda

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data yang kami simpan mengenai anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat dan meminta penghapusan data yang tidak lagi diperlukan untuk kepatuhan peraturan. Laman Tetapan Akaun memberi anda kawalan kendiri untuk kebanyakan pembetulan.

Penyusutan Kaedah Pembayaran

Jika anda menukar nombor telefon atau e-mel yang bersambung dengan akaun happytiger11, kaedah pembayaran yang disimpan secara otomatis dinyahaktifkan sehingga anda mengesahkan identiti semula. Ini melindungi anda daripada akses tidak dibenarkan selepas perubahan maklumat.

Pentadbir Privasi Khusus

Sekiranya anda mempunyai kebimbangan privasi yang kompleks atau ingin membuat aduan tentang pengendalian data kami, hubungi pegawai privasi kami di [email protected] untuk penjadualan pertemuan privat.

Soalan Umum Tentang Privasi di happytiger11

Alamat e-mel anda digunakan untuk pengesahan akaun, penukaran kata laluan, pengesahan transaksi pembayaran dan pemberitahuan perkhidmatan wajib yang berkaitan dengan akaun anda. Kami tidak menghantar e-mel pemasaran tanpa kebenaran anda terlebih dahulu. Anda boleh menyahlan daripada e-mel promosi di mana-mana masa melalui tetapan akaun.

happytiger11 tidak pernah menyimpan butiran pembayaran penuh anda — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengendalikan enkripsi. Pelayan kami menggunakan piawaian PCI-DSS dan hanya menyimpan pengenalpastian transaksi, bukan data kad atau dompet. Semua sambungan ke penyedia pembayaran dilindungi oleh HTTPS dan sertifikat SSL.

Ya. Masuk ke akaun anda, buka Tetapan > Privasi & Data dan pilih Minta Laporan Data. Kami akan menyusun dan menghantar fail lengkap dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 14 hari. Anda juga boleh menghantar permintaan bertulis kepada [email protected].

Rekod transaksi (deposit, pengeluaran, permainan) disimpan selama 7 tahun untuk kepatuhan undang-undang dan penyiasatan penipuan. Maklumat peribadi yang tidak aktif (nama, alamat, e-mel) dipadamkan selepas 5 tahun tanpa log masuk, melainkan kami perlu menyimpannya untuk penyelesaian pertikaian yang sah.

Apabila anda menutup akaun happytiger11, data anda disimpan dalam status diarsipkan. Kami menyimpannya untuk kepatuhan cukai dan undang-undang anti-pencucian wang. Jika anda ingin penghapusan lebih awal, hubungi [email protected] dengan bukti identiti untuk permintaan penghapusan yang beralasan.

Jika pihak berkuasa meminta data akaun anda, kami akan mematuhi perintah yang sah dan surat kuasa. Kami akan memberitahu anda tentang permintaan itu melainkan undang-undang melarang. Laporan transparansi happytiger11 disiarkan setiap tahun pada laman web kami untuk menunjukkan bilangan permintaan yang kami terima dan patuhi.

Tidak. Kami tidak menjual, berkongsi atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada penyedia pemasaran atau pengiklan pihak ketiga. Data anda digunakan semata-mata untuk operasi akaun anda, kepatuhan peraturan dan meningkatkan pengalaman happytiger11 anda. Anda mengawal sepenuhnya pilihan komunikasi anda.